Política de Privacitat
Política de privacitat d'Olivet Telecom. Informació sobre el tractament de dades personals conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
1. Responsable del tractament
- Identitat
- Neutralia Operador Global, SLU (marca «Olivet Telecom»)
- NIF
- ESB67425884
- Domicili
- Carrer Era Esquerra, 18 · 08242 Manresa (Barcelona)
- Contacte
- ac@olivet.com · 900 525 623
2. Finalitats del tractament
Tractem les teves dades personals per a les finalitats següents:
- Atendre consultes i sol·licituds d'informació enviades a través del formulari de contacte.
- Gestionar la contractació, provisió i facturació dels serveis de comunicacions electròniques contractats.
- Complir les obligacions legals aplicables al sector de les telecomunicacions (conservació de dades de trànsit, portabilitat, intercepció legal, etc.).
- Enviar comunicacions comercials relacionades amb els nostres serveis, sempre que l'usuari hagi prestat el seu consentiment previ o existeixi una relació contractual prèvia amb productes o serveis anàlegs.
- Prevenir el frau, protegir la xarxa i garantir la correcta prestació del servei.
3. Base jurídica
- Execució de contracte: per a la prestació i facturació dels serveis.
- Consentiment: per a l'enviament de comunicacions comercials i l'atenció a consultes.
- Obligació legal: per al compliment de la normativa sectorial (Llei 11/2022 General de Telecomunicacions, Llei 25/2007 de conservació de dades, etc.).
- Interès legítim: per a la prevenció del frau i la seguretat de la xarxa.
4. Termini de conservació
Les dades es conservaran mentre es mantingui la relació contractual i, finalitzada aquesta, durant els terminis legalment establerts per atendre possibles responsabilitats derivades del tractament i les obligacions legals sectorials aplicables.
5. Destinataris
No es cediran dades a tercers excepte obligació legal. Podran accedir a les dades, en qualitat d'encarregats del tractament, els proveïdors de serveis necessaris per a la prestació dels nostres serveis (allotjament, missatgeria, facturació, operadors majoristes de xarxa), amb els quals se subscriuen els contractes corresponents conforme a l'article 28 del RGPD. No es realitzen transferències internacionals de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu sense les garanties adequades.
6. Drets de l'interessat
Pots exercir en qualsevol moment els drets següents:
- Accés a les teves dades personals.
- Rectificació de dades inexactes o incompletes.
- Supressió quan les dades ja no siguin necessàries.
- Oposició al tractament.
- Limitació del tractament.
- Portabilitat de les teves dades.
- Retirada del consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ.
Per exercir aquests drets, envia una sol·licitud a ac@olivet.com amb l'assumpte «Protecció de Dades» acompanyant còpia d'un document identificatiu. També pots presentar una reclamació davant l' Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideres que el tractament vulnera la normativa vigent.
7. Mesures de seguretat
Hem adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades i els riscos a què estan exposades.